Política de Frete

Na Petfelt®, trabalhamos com a plataforma Melhor Envio para garantir que você tenha acesso às melhores tarifas e prazos de entrega do mercado. Nossas soluções acústicas são enviadas para todo o Brasil através de parceiros logísticos de confiança.

Nossos Parceiros de Entrega:

Prazos e Custos:


Política de Pagamento

O início do prazo de entrega está diretamente ligado à confirmação do seu pagamento. Confira o tempo médio de identificação para cada método:

Dica Petfelt®: Se você tem um cronograma de obra apertado e precisa de agilidade, recomendamos o pagamento via Pix, que libera o pedido para postagem mais rapidamente.


Entregas e Horários

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h. Algumas modalidades e regiões podem realizar entregas aos sábados em horário comercial.

O que pode pausar seu prazo de entrega:

  1. Ausência: Não haver ninguém no local para receber a mercadoria (os parceiros costumam fazer até 3 tentativas).

  2. Dados Incompletos: Necessidade de confirmar endereço, complemento ou nome do destinatário.

  3. Fiscalização: Retenção da carga para verificação em postos fiscais interestaduais (SEFAZ).

Assim que o rastreio for gerado via Melhor Envio, você receberá o código para acompanhar cada passo da sua entrega.